Регистрация доменов Киев: (044) 3-777-4-88
другие города
Регистрация доменов

Вопросы-Ответы

Поиск по FAQ:

Вопросы-Ответы » Актуальные вопросы

Что делать, если у меня нет доступа к регистрационному E-mail адресу?

Если вы забыли пароль к ящику электронной почты, который указывался при регистрации, то управление услугами, а также их продление, становится проблематичным. Очень важно сообщить нам о данной ситуации, а также сменить  e-mail адрес в заявке.

Если Вы регистрировались как физ.лицо, то заполните заявление (скачать) и пришлите нам на адрес support@cityhost.net.ua в отсканированном виде, вместе с копиями 1-2 страницы Вашего паспорта и прописки. Скан-копии паспорта необходимы для идентификации Вас как владельца аккаунта. Если же Вы регистрировались как юр.лицо (или хостинг/домен регистрировал Ваш сотрудник или подрядчик), то форма заявления, которое мы от Вас ожидаем, находится (здесь). Заявление должно быть подписано руководителем Вашей компании и заверено печатью.

Заявка на изменение контактных данных будет рассмотрена нашими сотрудниками в течении 1-3 рабочих дней.
ВНИМАНИЕ: В случае, если Ваше заявление будет корректным, и данные будут изменены, контактным емейл-адресом будет считаться тот, который Вы указали в заявлении, и вся информация об услугах будет приходить на этот ящик.
Стоимость смены регистрационного e-mail адреса составляет  99 грн.

X
Я не помню
© 2004-2017 Украинский хостинг, аренда виртуальных серверов и регистрация доменных имен CityDomain.com.ua
Регламент работы службы технической поддержки