Панель управления хостингом ISP Manager, которая используется на наших серверах виртуального хостинга, устроена таким образом, что данные для входа в панель управления хостингом идентичны логину и паролю, используемые для подключения по FTP. То есть, в случае, если Вы меняете пароль для подключения по FTP - автоматически меняется и пароль для входа в панель управления хостингом.
Поэтому если Вы изменили пароль для доступа к Вашему FTP-аккаунту и не запомнили его, Вам необходимо воспользоваться инструкцией по восстановлению данных для входа в панель управления хостингом.